貼心服務

• 提供專屬停車空間（每棟提供三個車位），其餘車輛可停第二停車場(距離300米)，遊覽車可（另停鄰近地點）
• 提供電梯設備
• 1F孝親房（雙人雅房，衛浴在門外~也是獨立的唷~）
• 公用客廳（液晶電視、電視頻道、有HDMI線插槽可接筆電）
• 民宿廚房不提供煮食，僅供沖泡飲食
  1. 提供公共大冰箱（可冰簡易食材或伴手禮之用途）
  2. 提供公共冷熱飲水機
• 民宿無抽油煙機，嚴禁於室內使用卡式爐及電烤盤進行煎、炒、燒烤行為
• 提供烤肉場地、代訂烤肉食材（限包棟）
  1. 烤肉場地僅提供：烤肉桌
  2. 烤網、夾子等烤肉設備，因衛生考量旅客需自行準備
  3. 自己動手烤肉，免費提供場地。如有聘請外匯&餐車，禁止停駐民宿內。謝謝配合！
• 提供歡唱設備組，歡唱時間到晚上十點(依縣政府規定)
  1. 請勿自行攜帶麥克風及音樂撥放器於戶外撥放及唱歌，如無法配合，請勿訂房
  2. 為了讓入住旅客皆享有高品質休閒及聚會空間，民宿重資提供最優質設備。民宿所提供場所及器具（例如鍋子）如經佈置或使用，用畢請恢復原狀及歸位
• 麻將出借(限包棟)
• 提供嬰兒澡盆
• 可提早寄放行李（請事先備註告知）
• 提供免費無線WIFI上網
• 當地旅遊諮詢
• 可刷國旅卡

匯款資訊

• 預約訂房，請於訂房確認後２日內，預付房價三成之訂金，逾期恕不保留客房不便處請見諒。
• 預約農曆春節訂房請預付房價全額之訂金。
• 繳款完成後，煩請來電告知後五碼，以便為您查詢款項是否入帳成功。
• 為保障您的權益,請務必詳閱民宿的訂房須知及注意事項，當您完成下訂，即表示您已同意且接受該民宿的相關規範

• 匯款單位：中國信託 羅東分行
• 代　　號：822
• 戶　　名：蕭舒妮
• 帳　　號：1645-4023-9060

注意事項

• 包棟說明：透天建築；14人包棟；一樓兩人房一間(不在房內，但有專屬衛浴)+兩間雙人套房及兩間四人套房。加人費用另計，最多再加2人(均無提供加床服務)
• 依據入住當天剩餘空房，隨機給房
• 進房時間：當日下午15:00以後
  1. 遇熱門假期時，為維持服務品質，進房時間彈性調整為當日下午16:00
  2. 如超過18:00以後入住，請於訂房時備註，逾時恕不保留客房亦不退費
  3. 入住30分鐘前，請事先電話連絡，避免旅客需要在外等侯
  4. 若因行程可能延誤，無法在規定時間內辦理入住手續，請務必事先與入住民宿電話確認
• 退房時間：翌日上午11:00以前
  1. 退房時，務必請交還房門鑰匙；離開房間時，請先關冷氣、電源
• 入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
• 當天請依約定人數入住，人數或房間數量若有增減請訂房時務必事先備註告知
• 加人不加床，平日$500元/人、假日$800元/人，春節期間加人$1000元/人，最多再加2人(均無提供加床服務)；如需鋪床（提供單人薄墊）、沒有床架，直鋪地板，收費$300元/張
• 3歲以下小朋友，不佔床不另收費，每房限加１位
• 3歲以上，視為學童，需收加人費用，$500元/人
• 為維護旅客的居住隱私及環保考量，續住的房客，民宿不進房打掃，不提供更換備品、毛巾及浴巾，如需補充備品請主動告知
• 民宿無提供早餐（需自理），已將優惠回饋至房價
• 於室內抽煙(包含電子煙)除加收$6000清潔費，並依菸害防治法向宜蘭衛生局舉報，菸害防治法第15條第1 項第11款規定裁罰$2000至1萬元罰鍰。(如有需要請移駕室外，如於陽台抽菸請務必關門。)；室內禁嚼檳榔，如於戶外亂吐檳榔汁污損牆面及地面收清潔費3000元。
• 收設備押金$5000元。設備押金在使用設備結束後，須完成垃圾分類且沒有毀損破壞室內物品情況，將予以退還。因不當使用，造成毀損(例無線麥克風外型碰損)，或自行布置使用但未恢復原狀，將沒入押金。如設備損失超過押金，將另求賠償。感謝您的配合。
• 本民宿有代訂烤肉食材服務，烤肉請事先告知。(為響應環保垃圾務必完成分類，分為回收和一般垃圾)
• 為保障旅客停車空間安全，外燴餐車請勿停放民宿專屬停車場
• 本民宿非親子民宿，無額外防護措施，請家長注意孩童安全，勿於室內嬉鬧、奔跑、蹦跳以免導致碰撞受傷
• 民宿無抽油煙機設備，嚴禁於室內使用卡式爐及使用電烤盤進行煎、炒、燒烤等行為，如需使用請移駕至烤肉區
• 如有慶祝活動(例如慶生、求婚...等)需要場地布置請於活動後清除布置物品，恢復原狀，且勿留有殘膠。室內禁止砸派、砸蛋糕、刮鬍泡、奶油泡或類似破壞之行為，若未能遵守規定，將另外收取清潔處理費3000元。
• 有進行烤肉活動者請於晚間22:00結束，請勿損壞及燒毀桌椅如有損壞需照價賠償，使用烤肉區域請收拾並做好垃圾分類
• 使用麻將桌具，使用後請收拾裝入盒內，且不得有缺漏
• 本民宿備有電梯設備供旅客使用，如發生電梯故障，電梯箱內面板下方備有電話，推壓即可開啟，可撥打面板上方服務專線，會有專人前來為您服務
• 廚房器具使用完畢後請保持乾淨恢復原狀
• 若晚上22:00~翌日08:00期間，因噪音過大經舉發觸犯噪音管制法，罰鍰均由旅客自行負擔繳納。(經舉發依法可處新台幣$3000以上3萬元以下罰鍰）
• 請依預定人數入住，訪客來訪，請勿超過22:00，如超過時間未離開者，每人酌收新台幣$800
• 請勿偷渡寵物入住，若經發現本民宿有權拒絕入住，且不退訂金
• 使用歡唱設備，請勿掉落或汙損麥克風，如造成毀損，依照價賠償。使用過電池請放入麥克風座內請勿隨意丟棄。如提供充電式電池請勿遺失。歡唱設備依規定僅提供至22:00。
• 禁止燃放炮竹煙火
• 請勿自行攜帶麥克風及音樂撥放器於戶外撥放及唱歌，如無法配合，請勿訂房。
• 請勿在民宿『染髮』，造成污損民宿毛巾、浴巾及床被品須整條賠償。
• 為維護旅客使用衛生考量，請勿將毛巾浴巾等用品當抹布及腳踩布使用。另外如發生嘔吐污損民宿毛巾、浴巾及床被品須整條賠償。如於室內地板、家具、廁門、裝潢上發現嘔吐穢物即依情節輕重加收特別清潔費2000元起。如無法清理，請照價賠償。
• 連假、旺季期間恕不延長退房，如需延長退房，請事先告知，每棟每小時NT$1000
• 若您希望提早入住，必須視當日房間的狀況而定，我們無法事先保證，但會儘量安排；提早入住的費用為每棟每小時NT$1000
• 每棟現場提供2-3車位，請依指定位置停放以免造成其他旅客的不便
• 為保障住宿環境品質及安全，請勿任意移動床墊、電器及家具擺設

延期/取消

• 延期住宿：因旅客個人因素無法依原訂日期入住，於入住日前一週可提出協議彈性延期一次，展延訂單時間原則以六個月內為限，如已協議展延，則不再適用14天按比例退訂標準。
• 天災延期：如遇天災 (颱風、地震) 經各縣市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂三個月，並於期限內擇期住宿。
• 取消訂房：前15天全額退費，14天內依觀光局規定扣成數，當日恕不退訂。
• 本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
  1. 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
  2. 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
  3. 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
  4. 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
  5. 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
  6. 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
  7. 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)